Entrega e Expedição referem-se ao processo abrangente envolvido no transporte de mercadorias de um vendedor ou armazém até o cliente final. Este processo inclui a embalagem, o manuseio, a etiquetagem e o despacho de produtos por diversos modais de transporte, como terrestre, aéreo, marítimo ou ferroviário. Entrega e expedição eficientes são componentes essenciais da gestão da cadeia de suprimentos e desempenham um papel vital na satisfação do cliente, visto que a entrega pontual e segura impacta diretamente a experiência do consumidor.
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